Bei Fragen zum Aufenthalt eines Angehörigen im Krankenhaus wenden Sie sich bitte an unsere Servicezentrale:

Tel.: 02842 / 70-80

Unsere Mitarbeitenden helfen Ihnen gern weiter oder stellen den Kontakt zur zuständigen Abteilung her.

Sollten Sie ihre Angehörigen nicht direkt selbst erreichen können, steht Ihnen für gezielte Rückfragen die telefonische Zentrale Notaufnahme-Auskunft für Angehörige zur Verfügung. Diese erreichen Sie unter folgender Telefonnummer:

Tel.: 02842 / 70-8459

Bitte halten Sie folgende Informationen bereit:

• Vor- und Nachname der Patientin/des Patienten
• Geburtsdatum
• Zeitpunkt der Aufnahme

Datenschutz-Hinweis: Telefonische Auskünfte dürfen aus rechtlichen Gründen nur eingeschränkt erteilt werden.

Für den Rettungsdienst, Hausärztinnen und Hausärzte sowie externe Kliniken steht eine separate Notfallnummer zur Verfügung. Sie dient der schnellen medizinischen Rücksprache mit dem diensthabenden Arzt der Notaufnahme:

Notfall-Direktnummer (nur für Fachkreise):

Tel.: 02842 / 70-8585

Diese Nummer ist ausschließlich für medizinische Einrichtungen vorgesehen.

Die Notaufnahme verfügt über sechs Untersuchungsräume und einen Schockraum, der alle Möglichkeiten der Notfall- und Intensivtherapie bietet. Zur technischen Ausstattung gehören Monitore für die Überwachung wichtiger Messwerte, wie z. B. Herzrhythmus, Blutdruck oder Sauerstoffsättigung, ein Ultraschallgerät sowie die Möglichkeit zur Beatmung oder Defibrillation.

Der Notaufnahme sind sechs Aufnahme-/Beobachtungsbetten organisatorisch zugeordnet. Die Notfallpatienten verbleiben dort so lange, bis der weitere Behandlungsweg medizinisch und organisatorisch abgestimmt ist.

Das Labor des Hospitals bietet die Möglichkeit der sofortigen Untersuchung wichtiger Laborparameter. Die Röntgendiagnostik, einschließlich Computertomografie und Kernspintomografie, findet in unserer Radiologischen Klinik statt.

Soweit vorhanden, bringen Sie bitte diese Unterlagen mit:

• Einweisung des behandelnden Arztes
• Versicherungskarte Ihrer Krankenkasse
• Ihre Medikamentenliste
• frühere Arztbriefe
• Allergiepass
• Implantatausweis (z. B. für Herzschrittmacher oder künstliche Gelenke)
• Röntgenbilder, CT- oder MRT-Befunde
• Patientenverfügung oder Vorsorgevollmacht

Jeder medizinische Notfall ist einzigartig – und nicht planbar. In unserer Notaufnahme kümmern wir uns sowohl um Patient:innen, die selbstständig zu uns kommen, als auch um jene, die vom Rettungsdienst eingeliefert werden.

Um allen eine bestmögliche Versorgung zu bieten, erfolgt die Behandlung nach medizinischer Dringlichkeit – und nicht nach der Reihenfolge des Eintreffens. Grundlage hierfür ist die Manchester-Triage, ein standardisiertes Verfahren, das sicherstellt, dass Patient:innen mit schweren oder lebensbedrohlichen Erkrankungen sofort behandelt werden.

Wir verstehen, dass Wartezeiten herausfordernd sein können. Seien Sie versichert, dass unser Team jederzeit bestrebt ist, Sie so schnell wie möglich zu versorgen. Während der Wartezeit behalten wir Ihren Zustand im Blick und stehen Ihnen für Fragen zur Verfügung.